Article 1 – Identification du vendeur
La société MADRINA BEAUTY CONCEPT, située au 20 avenue de Perpignan, 66410 Villelongue de la Salanque, est représentée par Madame Virginie CHARLIER (ci-après « le Vendeur »).

Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques proposées par Madrina Beauty Concept à tout client (ci-après « le Client »), via tout canal de distribution (site internet, vente directe, etc.).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques.
Le Vendeur s’efforce de présenter et décrire ses produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment liées à la fabrication artisanale ou naturelle.

Les produits sont conformes à la législation française et européenne en vigueur.

Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande
Toute commande devient ferme et définitive après validation par le Client et confirmation par le Vendeur.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de non-paiement.

Article 6 – Paiement
Le paiement s’effectue par les moyens proposés lors de la commande (carte bancaire, virement, etc.).
La commande ne sera expédiée qu’après réception et validation du paiement.

Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être repris.

Les frais de retour restent à la charge du Client.

Article 9 – Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Le Client est tenu de vérifier la composition des produits, notamment en cas d’allergies connues.

Article 10 – Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux articles du Code de la consommation et du Code civil.

Article 11 – Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de MADRINA BEAUTY CONCEPT
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Vendeur.

Date de mise à jour : le 30/04/2026